Update - We are aware that customers have started receiving the verification emails previously requested, and since are now receiving new requests as normal. We are continuing investigation with Microsoft.
Jul 31, 2026 - 16:32 BST
Jul 31, 2026 - 16:32 BST
Monitoring - We are aware that some customers’ may not be receiving their Microsoft verification codes to their inboxes when they sign in using multi-factor authentication or reset their passwords.
If you have not received your MFA verification code, please check your Junk or Spam folder, or alternatively contact your internal IT team and ask them to confirm whether emails from msonlineservicesteam@microsoftonline.com are being blocked, filtered, or quarantined by your organisation’s email security system.
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Somos conscientes de que es posible que algunos clientes no estén recibiendo los códigos de verificación de Microsoft en sus bandejas de entrada cuando inician sesión mediante autenticación multifactor o restablecen sus contraseñas.
Si no ha recibido su código de verificación MFA, revise su carpeta de correo no deseado o spam. Como alternativa, contacte con su equipo interno de TI y pídales que confirmen si los correos enviados desde msonlineservicesteam@microsoftonline.com están siendo bloqueados, filtrados o puestos en cuarentena por el sistema de seguridad de correo electrónico de su organización.
Jul 29, 2026 - 16:51 BST
If you have not received your MFA verification code, please check your Junk or Spam folder, or alternatively contact your internal IT team and ask them to confirm whether emails from msonlineservicesteam@microsoftonline.com are being blocked, filtered, or quarantined by your organisation’s email security system.
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Somos conscientes de que es posible que algunos clientes no estén recibiendo los códigos de verificación de Microsoft en sus bandejas de entrada cuando inician sesión mediante autenticación multifactor o restablecen sus contraseñas.
Si no ha recibido su código de verificación MFA, revise su carpeta de correo no deseado o spam. Como alternativa, contacte con su equipo interno de TI y pídales que confirmen si los correos enviados desde msonlineservicesteam@microsoftonline.com están siendo bloqueados, filtrados o puestos en cuarentena por el sistema de seguridad de correo electrónico de su organización.
Jul 29, 2026 - 16:51 BST
About This Site
Current availability of the following Achilles platforms and communities.
Status updates may be delayed by up to 15 minutes.
Site commencement and incident history from 1st June 2018.
MyAchilles Networks
Operational
Supply-Line
Operational
UVDB
Operational
Middle East & Africa Network
Operational
Global Energy
Operational
Link-up
Operational
BuildingConfidence
Operational
Services and Industries
Operational
TransQ
Operational
Achilles Network
Operational
Technology
Operational
Utilities Nordics and Central Europe
Operational
Regic
Operational
Repro
Operational
StartBANK
Operational
BDPC - PetroPeru
Operational
Controllar
Operational
GoSupply
Operational
Veritas
Operational
InfoControl
Operational
Analytics and Audit Search
Operational
Data Exchange Services
Operational
www.achilles.com
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
MyAchilles 2.99.4 Release Aug 1, 2026 07:30-15:30 BST
A maintenance window has been scheduled to the MyAchilles platform. During this period a maintenance page will be displayed and the system will be inaccessible for users.
Please accept our apologies for any inconvenience caused. For any additional support during this time, please contact our support teams by visiting https://www.achilles.com/contact-us/
----------
Se ha programado una ventana de mantenimiento para la plataforma MyAchilles. Durante este tiempo se mostrará una página de mantenimiento y el sistema será inaccesible para los usuarios.
Por favor acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente causado. Para cualquier soporte adicional durante este tiempo, comuníquese con nuestros equipos de soporte visitando: https://www.achilles.com/contact-us/
Posted on Jul 31, 2026 - 11:50 BST
Please accept our apologies for any inconvenience caused. For any additional support during this time, please contact our support teams by visiting https://www.achilles.com/contact-us/
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Se ha programado una ventana de mantenimiento para la plataforma MyAchilles. Durante este tiempo se mostrará una página de mantenimiento y el sistema será inaccesible para los usuarios.
Por favor acepte nuestras disculpas por cualquier inconveniente causado. Para cualquier soporte adicional durante este tiempo, comuníquese con nuestros equipos de soporte visitando: https://www.achilles.com/contact-us/
Posted on Jul 31, 2026 - 11:50 BST